Tôi phải làm gì để nhận khuyến mãi?
Bạn cần đăng nhập vào tài khoản, truy cập mục Khuyến mãi, chọn ưu đãi phù hợp và nhấn nút tham gia. Sau đó, hãy thực hiện các yêu cầu như nạp tiền hoặc đặt cược theo đúng điều khoản của ưu đãi đó.
Tại sao tôi nạp tiền nhưng không thấy khuyến mãi?
Nguyên nhân phổ biến nhất là bạn chưa nhấn nút "Tham gia" trước khi nạp tiền. Ngoài ra, có thể phương thức nạp tiền bạn chọn không nằm trong danh sách hỗ trợ của ưu đãi đó. Hãy kiểm tra lại điều khoản chi tiết.
Có thể sử dụng nhiều ưu đãi cùng lúc không?
Điều này tùy thuộc vào từng chương trình. Đa số các ưu đãi không cho phép cộng dồn, nhưng một số chương trình đặc biệt có thể áp dụng song song. Bạn hãy kiểm tra mục "Khả năng kết hợp" trong điều khoản của từng đề nghị.
Tôi có thể nhận khuyến mãi trên điện thoại không?
Có, tất cả ưu đãi đều khả dụng trên mọi thiết bị. Để có trải nghiệm mượt mà và nhận thông báo nhanh nhất, bạn nên tải app jupi về điện thoại của mình.
Tôi có thể hủy ưu đãi đang tham gia không?
Trong nhiều trường hợp, bạn có thể yêu cầu hủy ưu đãi thông qua bộ phận hỗ trợ. Tuy nhiên, lưu ý rằng khi hủy, toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng phát sinh từ ưu đãi đó cũng sẽ bị thu hồi.
Việc từ chối ưu đãi có ảnh hưởng đến tài khoản không?
Hoàn toàn không. Việc từ chối tham gia một chương trình khuyến mãi không gây bất kỳ tác động tiêu cực nào đến trạng thái tài khoản, quyền lợi VIP hay khả năng nạp rút tiền của bạn.